Kennissessie: Fouten maken en vertrouwen herstellen

“Zo herkenbaar”, vindt Dafna Holtzer, hoofd communicatie bij de Sociaal Economische Raad na afloop van de PubCom-sessie ‘Over fouten maken en het herstellen van vertrouwen’. “Het blijft vaak lastig om een fout toe te geven. Daarom hebben wij bij de SER de ‘koffie verkeerd’ sessies geïntroduceerd.”