‘Wees geen muur, maar een mens’

“Wees geen muur, maar eens mens – dit vond ik het meest kernachtige advies voor overheidscommunicatieprofessionals dat ik gehoord heb tijdens PubCom23. En het raakt mooi aan een tweede take home message: zorg dat mensen zich gezien, gehoord en geholpen voelen.” Aldus Marjon Snel, werkzaam als senior communicatieadviseur bij gemeente Amersfoort.