Campagne voor meer verbinding

Roos van den Wijngaard en Pien Breukink laten zien hoe een campagne pas raakt als je vertrekt vanuit behoeften. Niet het probleem centraal, maar de uitnodiging tot verbinding.
"Effectieve communicatie begint bij herkenning en motiveert tot actie."

“Als we ons inzetten tegen eenzaamheid, waar zijn we dan eigenlijk vóór? De nieuwe campagne van het actieprogramma Eén tegen Eenzaamheid maakt die draai op een slimme manier: ‘Heb je behoefte aan meer sociaal contact? Doe een activiteit die je leuk vindt en ontmoet zo anderen.’ Deze boodschap is motiverend en biedt een concreet handelingsperspectief.”

Praktisch en gedragsgericht

“Om effectief te communiceren, is het belangrijk te begrijpen waar mensen behoefte aan hebben en wat hen motiveert en belemmert. Goed onderzoek én een helder beeld van welk gedrag je wilt stimuleren en bij wie vormen de basis. Het Communicatie Activatie Strategie Instrument (CASI) van de Rijksoverheid helpt om van een abstract probleem te komen tot een praktische, gedragsgerichte communicatieaanpak.”

Uitnodigen tot contact

“Een campagne wordt krachtiger als je goed voor ogen hebt wat je wilt bereiken en bij wie. Door herkenbare mensen en situaties te tonen, aan te sluiten bij wat mensen belangrijk vinden en te communiceren op het juiste moment en de juiste plek, vergroot je de kans op actie. Dat is precies wat deze campagne nastreeft: een positieve insteek die mensen in hun kracht zet en uitnodigt tot contact — niet door het probleem te benadrukken, maar door de focus te verleggen naar de behoefte aan verbinding.”

Over Roos en Pien

Roos van den Wijngaard is gedragsexpert bij het ministerie van Algemene Zaken. Ze adviseert ministeries over de toepassing van gedragskennis in communicatie. Achtergrond: psychologie en hersenwetenschappen. Pien Breukink is campagnemanager bij hetzelfde ministerie en adviseert ministeries strategisch en begeleidt het campagneproces. Haar achtergrond: (internationale) communicatie- en marketingprojecten.

Meer weten?

Wil jij ook gedragsinzichten toepassen in je communicatie? Kijk dan eens op www.communicatierijk.nl/casi. Daar vind je alles over CASI. En wil je meer weten over de campagne of ben je benieuwd naar hoe jíj mensen kunt ontmoeten? Ga dan naar: www.eentegeneenzaamheid.nl