13 luisterfragmenten
Stil eens… Luister!
Dat was het thema van PubCom23. Luisteren naar mensen met een mening die niet die van jou is, zoals directeur Karen van Oudenhoven van het SCP …
Keynote Marjolein Moorman
Het communicatieleger is flink gegroeid. Het moet echter niet een muur optrekken rondom de overheid tegen de buitenwereld, zo betoogde wethouder …
Kennissessie: Organiseer je kennisstroom
Hoe zet je vragen door binnen je organisatie? Hoe monitor je opvolging? Jarenlang zocht de Rijksdienst voor Cultureel Erfgoed naar een oplossing. …
‘Wat is de essentie van communicatie?’
Het pleidooi van de hoofdstedelijke wethouder Marjolein Moorman raakte, wat Sarolta van Beek betreft, grootaandeelhouder van Vonc Communicatie, écht …
Keynote Karen den Oudenhoven (SCP)
Charlotte van Zutphen en Ingrid van der Aa, beide werkzaam als woordvoerders bij gemeente Utrecht, voelen zich gesterkt door de woorden van Karen van …
Kennissessie: Transitietaal; woorden die werken voor duurzame verandering
Edwin de Mol , contentspecialist bij het ministerie van Binnenlandse Zaken is een schrijver, een woordenman in hart en ziel. “Bovendien houd ik me …
‘Wees geen muur, maar een mens’
“Wees geen muur, maar eens mens – dit vond ik het meest kernachtige advies voor overheidscommunicatieprofessionals dat ik gehoord heb tijdens …
Keynote Rens Vliegenthart
“Wij staan midden in de ‘mienskip’. Want écht naar mensen luisteren is een voorwaarde om polarisatie te verminderen.” Ook als het er verhit aan …
Kennissessie: Fouten maken en vertrouwen herstellen
“Zo herkenbaar”, vindt Dafna Holtzer , hoofd communicatie bij de Sociaal Economische Raad na afloop van de PubCom-sessie ‘Over fouten maken en het …
‘Wij zijn wereldverbeteraars’
Hoe de Amsterdamse wethouder Marjolein Moorman de kracht van communicatie omschrijft, daar kunnen heel wat bestuurders nog veel van leren. Dat vindt …
Galjaardprijs voor Operation CookieMonster
Stel: jij wilt miljoenen mensen bereiken met jouw boodschap? Eigenlijk iedereen die een computer heeft. Hoe pak je dat aan? Patricia Wessels , …
Kennissessie: Vluchtelingenopvang, van verzet tot gesprek
Er komt een vluchtelingenopvang en inwoners reageren ongerust. Daar sta je dan, in het oog van de storm. Wat is dan handig en wie kunnen je helpen? …
Kennissessie: De staat van participatie
Hoe richt je een participatietraject goed in? Rick Blad , communicatieadviseur bij veiligheidsregio Zuid Holland Zuid, bezocht de PubCom23 sessie ‘De …
Onafhankelijk, Onpartijdig, Onthespot
Stel, jij organiseert een participatietraject, een congres of een event in de publieke sector. Hoe gedurfd is het dan als jij de communicatie rondom …
7 bonusbijdragen
Voorafgaande aan PubCom23 verschenen twee prezines van On the Spot met verschillende ‘deskundigen’ aan het woord over het onderwerp luisteren. Gemist? Bekijk ze hier!
